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자주 묻는 질문 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.

112건의 자주묻는 질문이 등록되어 있습니다.

번호 구분 제목 글쓴이 날짜 조회수
PC/ PMP 다운로드 수강 PMP 다운로드 서비스가 종료되나요? 해커스인강 2017-07-04 286
학습방법 [공지] Window 10 출시에 따른 해커스인강 서비스 이용 공지 드립 해커스인강 2015-10-16 11573
동영상 / 사이트 오류 윈도우10에서 강의가 나오지 않아요! 해커스인강 2015-08-17 25987
동영상 / 사이트 오류 플러그인 초기화에 실패하였습니다. 라는 오류가 발생해요! 해커스인강 2015-06-25 15076
모바일 수강 "이 웹사이트에서 추가기능 실행에 실행하지 못했습니다"라고 나와요! 해커스인강 2015-06-24 12285
MP3 결제 / 다운로드 문의 mp3 다운로드시 activex 설치가 안되요! 해커스인강 2015-06-17 25532
동영상 / 사이트 오류 "선생님께 질문하기" 게시판 작성이 안되요! 해커스인강 2015-03-10 15614
동영상 / 사이트 오류 결제하기 눌러도 아무반응이 없어요! 해커스인강 2015-01-07 26582
동영상 / 사이트 오류 로그인이 되지 않아요! http 400이라고 나타나요! 해커스인강 2015-01-06 19991
동영상 / 사이트 오류 "미디어 캐시파일 처리 오류" 발생 시 확인해주세요. 해커스인강 2014-11-05 20406
동영상 / 사이트 오류 Unknown Error 오류시 확인해주세요 해커스인강 2014-10-17 31169
동영상 / 사이트 오류 "코어 초기화" 오류시 조치 방법 해커스인강 2014-09-10 23526
동영상 / 사이트 오류 맥북(맥OS) 이용자 필독 사항. 해커스인강 2011-09-15 54793
PC/ PMP 다운로드 수강 PC로 다운받은 강의 재생이 안될 경우(코덱오류) 해커스인강 2011-12-02 44470
PC/ PMP 다운로드 수강 인증서를 다운받을 수 없습니다. 최대 사용가능한 PC 대수를 초과하였습니 해커스인강 2011-04-14 31999
MP3 결제 / 다운로드 문의 mp3 다운로드 오류 해커스인강 2011-04-14 42905
MP3 결제 / 다운로드 문의 mp3 결제 및 다운로드 이용방법 관리자 2016-06-10 10380
휴강 / 수강연장 / 재수강 문의 일시정지/수강연장/재수강에 대해 알려주세요. 관리자 2016-06-10 10798
동영상 / 사이트 오류 아쿠아플레이어관련 오류시 조치사항 관리자 2016-06-10 2119
112 학습방법 [매일 1,000원 환급 프리패스] 관련 자주 묻는 질문 해커스인강 2017-03-23 638
111 학습방법 1년+1년 무제한 패키지 이벤트 관련 자주 묻는 질문 (종료) 챔프스터디 2017-03-02 865
110 학습방법 기초영어 0원 이벤트 관련 자주 묻는 질문 (종료) 챔프스터디 2016-11-11 2243
109 모바일 수강 어플에서 강의수강이 되지 않습니다. 챔프스터디 2016-11-09 1058
108 모바일 수강 모바일 강의를 꽉 찬 화면으로 수강할 수 있나요? 챔프스터디 2016-11-09 712
107 모바일 수강 모바일 영상이 나오질 않을 때 어떻게 해야 하나요? 챔프스터디 2016-11-09 823
106 모바일 수강 모바일웹 이용 시 핸드폰 요금이 부과되나요? 챔프스터디 2016-11-09 875
105 모바일 수강 모바일에서 제공하는 강의와 PC사이트에서 제공하는 강의는 동일한가요? 챔프스터디 2016-11-09 743
104 모바일 수강 PC웹에서 결제한 MP3를 모바일웹을 통해 휴대폰으로 들을 수 있나요? 챔프스터디 2016-11-09 714
103 모바일 수강 구매한 MP3는 모바일웹 어디에서 다운로드 및 듣기 가능한가요? 챔프스터디 2016-11-09 743
102 모바일 수강 3G / LTE 환경에서 MP3 재생 시에 테이터 요금이 부과되나요? 챔프스터디 2016-11-08 644
101 모바일 수강 모바일웹에서 로그인이 되지 않습니다. 챔프스터디 2016-11-08 585
100 모바일 수강 모바일웹을 통해 휴대폰에 저장한 MP3 파일을 삭제하고 싶습니다. 챔프스터디 2016-11-08 768
99 모바일 수강 모든 모바일기기에서 동영상강의를 수강할 수 있나요? 챔프스터디 2016-11-08 955
98 모바일 수강 모바일웹에서 해커스톡 회원가입이 가능한가요? 챔프스터디 2016-11-08 482
97 모바일 수강 모바일 강의 화면에 아이디가 떠다녀요 챔프스터디 2016-11-08 533
96 환불 / 환급 문의 해커스톡 환불정책이 어떻게 되나요? 챔프스터디 2016-11-08 1059
95 환불 / 환급 문의 환불요청서 작성방법 및 환불처리 프로세스는 어떻게 되나요? 챔프스터디 2016-11-08 857
94 환불 / 환급 문의 교재 포함 강의 환불 시 처리 절차는 어떻게 되나요? 챔프스터디 2016-11-08 713
93 환불 / 환급 문의 수강연장/재수강 신청 한 강의는 교환 및 환불이 가능한가요? 챔프스터디 2016-11-08 810