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자주 묻는 질문 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.

mp3 다운로드시 activex 설치가 안되요!
2015.06.17

MP3 다운로드시 activex가 설치되지 않는 오류 발생시 조치 방법 안내드립니다.

* Active X는 크롬에서는 실행이 불가능합니다.

<주의! *내PC가 *64bit인 경우 아래의 작업을 먼저 진행바랍니다>

** [내PC] - [C: 드라이브] - [Program Files (X86)] - [Internet Explorer]



1. 인터넷 옵션 - [보안]탭 - 인터넷 아이콘 선택 - [사용자 지정수준] 선택
ⓐ [서명 안 된 ActiveX 컨트롤 다운로드] [확인]으로 변경,

ⓑ [ActiveX 필터링] [사용 안함]으로 변경
(ActiveX 필터링의 경우 익스플로러 버전에 따라 없을 수 있습니다.)

→ 설정변경 후 실행 중인 익스플로러 종료 후 관리자 권한으로 재실행바랍니다!!




[ 관리자 권한 실행 방법 ]

1) 바탕화면 : Explorer 아이콘 마우스 우클릭 - 관리자권한 실행

2) 작업 표시줄 : Explorer 아이콘 마우스 우클릭 - Internet Explorer 마우스 우클릭 - 관리자권한 실행 

2. 열린 익스플로러 창에서 해커스인강 사이트 접속하여 다시 다운로드 시도

위 진행방법대로 진행 후 강의수강이 정상적으로 되지 않으실 경우
원격상담을 통한 확인이 필요합니다.


연락가능한 시간 및 연락처를 1:1 상담게시판에 남겨 주시거나
고객센터로 연락주시면 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.